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よくあるご質問

Q:価格を知りたいのですが?

  • 輸入代理店の指導により価格を表示できないメーカーがございます。
  • 価格と商品画像のお問合せはこちらからお知りになりたいメーカー名をクリックして表示されますメールをそのまま空メールで送信して頂ければ自動返信メールがお客様に届きます。そちらからご覧になれます。

  • Q:ネットで初めて購入するのですが、品質は大丈夫ですか?

  • 廉価な商品を除きまして全てメーカーの保証書がついておりますので、メーカー代理店及びメーカーでの保証がされます。

  • Q:プレゼントなのですがメーカー包装は可能ですか?

  • 当店におきまして包装紙が準備できるメーカーは限られております。
  • 包装について」のページでご確認下さい。

  • Q:プレゼント包装はできますか?

  • はい、メーカー包装あるは当店の包装紙にリボンを貼付させて頂きます。特にご指定のある場合はご相談下さい。

  • Q:安いのですが品質は大丈夫ですか?

  • 当店の商品は全て正規輸入代理店を通じて入荷しております。余分な経費を抑え出来るだけ商品価格に反映させるべく努力いたしております。
  • お客様に「安い」と喜んで頂く事が当店の喜びでもあります。

  • Q:修理はしてもらえますか?

  • 当店でご購入頂いた商品については、お受けできますが、それ以外の商品につきましてはご相談下さい。
  • 基本費用は、送料(往復)+修理(部品)代+手数料1000円(税込)ですが、メーカー発送の場合はその送料も加わります。

  • Q:コンビニ振込みはどうするのですか?

  • コンビニでのお支払いをご選択頂きますと、当店と提携いたしておりますE−ストアー社よりご注文の翌日か翌々日「振込み用ハガキ」が送付されますので、そのハガキでお手続きをお願い致します。

  • ご注文頂きましても在庫確認ができませんとハガキを発送いたしませんのでご注意下さい。

  • ご入金の確認に7日程度要しますので、お急ぎの場合は<銀行振込>か<郵便振替>をご利用下さい。

  • Q:納期の明確な連絡はして頂けますか?

  • 当店に在庫のある場合は2〜3日でお届けできます。
  • 輸入代理店に在庫がある場合は、入荷までに7日〜14日程度日数を要しますのでお届けはそれ以降になります。
  • 国内代理店にも在庫がなく本国お取り寄せの場合は2〜3ケ月を要することがございます。
  • 繁忙期3月や5月連休やクリスマス・年末等の時期は多少余分に日数がかかることがございます。